7月20日,腾讯公司与易联众信息技术股份有限公司(以下简称“易联众”)签订战略合作框架协议,在全国范围内推广微信医保移动在线支付业务,推进“互联网+生态医院”业务的深度合作,并在医疗人工智能方面进行探索创新,双方将积极构建互联网+人社、互联网+医疗、互联网+医保行业支付体系的建设。
借助腾讯公司在微信、移动支付、QQ、腾讯网、腾讯云等平台的优势资源和技术积累,易联众将推动移动互联网与人社、医疗等行业融合发展,创新利民便民措施,不断提升用户体验与满意度。携手易联众借助其在全国医疗领域的专业优势和上百家医院资源,腾讯将快速推进微信医保支付业务,并在医保异地就医结算、商保理赔支付、医保行业支付体验优化等领域展开全方位合作。
加速试点微信医保支付携手探索商保理赔支付
据悉,易联众是国内民生信息服务行业第一家上市公司,整合了政府、企业和社会大众不同层面的民生信息服务需求,依托社保卡业务、民生行业应用软件、云平台、智能终端等全面的软硬件产品应用体系,逐步构建起线上线下一体化的综合运营服务模式,易联众拥有福建、广东、河北多个省份的近百家医院资源,每年服务人次超过3000万。
腾讯与易联众在达成战略合作之后,将首先在厦门市开通微信医保支付,优化和提升人设、医疗等行业的移动支付体验,医保用户通过微信绑定社保卡,即可使用微信医保支付,使用场景涉及医院挂号、门诊看病、药店消费等。在厦门地区打造标杆和范本之后,腾讯将依托易联众的医院资源,在全国多个地区复制推广微信医保支付,并在此基础上探索异地就医结算、商保理赔支付等业务。
据透露,基于易联众已有的医院和医疗资源,腾讯将提供在网络社交、腾讯云、移动支付等领域的优势技术和产品,对于双方已经合作的微信公众号等业务,持续创新迭代,根据线下医院和医患人群的发展需求,不断扩充功能、优化体验,更好满足医院的发展规划和用户的服务需求,积极探索医疗自助服务、医院处方向外部药房流转、医联体建设、商业保险直接赔付等方面的创新应用。
未来基于微信公众平台,还可以开展在线问诊相关服务,打通院内医生与院外患者之间的沟通渠道,给患者带来更好的线上问诊体验。同时腾讯支持将易联众合作的相关医院服务整合入微信“城市服务”入口,为广大民众提供更丰富的便民公共服务,打造“互联网+生态医院”的新形态。
践行互联网+医疗战略切实提升就医效率和体验
传统线下医疗行业正在全面拥抱互联网,切实提升就医体验。基于易联众在医疗领域的数据资源以及技术积累,凭借腾讯的大数据挖掘以及应用技术方面的优势,双方计划开展医疗大数据、人工智能方面的研究,如医生教学工具、图像识别工具、辅助诊断工具等。针对双方的大数据、人工智能合作项目,易联众将提供专家指导以及相关数据信息,腾讯将提供大数据挖掘及处理能力、产品设计能力等,实现互惠共赢。
此外,腾讯计划开放腾讯云、腾讯实名核身、腾讯大数据、腾讯企业通、智能客服等优势产品和能力,与易联众旗下产品如自助终端、社保卡、统一支付平台、健康通等产品进行融合,形成更好的互联网+人社、互联网+医疗解决方案,为社会和公众提供更多样、更便捷、更实惠的医疗健康服务。
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