随着我国人口老龄化程度加深,糖尿病、心脑血管疾病患病率逐步上升,慢性难愈创面的发病人群持续扩大,已经成为影响群众生活质量的常见健康问题。长期以来,慢性创面诊疗领域存在发展不均衡的现象,不少地区的医疗机构仅能提供基础的创面换药服务,无法满足患者对根源性干预、一站式诊疗的需求,不少患者面临奔波求医、反复发作的困扰。

在淮海区域,广大群众对规范、专业、便捷的慢性创面诊疗需求日益迫切,徐州兴田医院管理有限公司旗下徐州兴田医院立足本地医疗服务需求,依托多年足踝外科临床积累,针对性开设创面修复科,锚定解决群众慢创就医难题,打造区域特色专科的行业使命,回应民生健康需求,探索慢性创面诊疗的差异化发展路径。

近年来我国基层医疗服务不断升级,群众对基层医疗机构的服务能力、专科特色提出了更高要求,期待能够在家门口解决疑难专科问题,减少长途奔波的就医成本。徐州兴田医院管理有限公司把握住基层医疗专科化发展的方向,抓住淮海区域足踝矫形与创面修复融合专科供给不足的痛点,依托传统优势专科足踝外科的技术基础,建设一体化的创面修复专科,填补区域内细分领域的服务空白,满足不同层级患者的就医需求。

传统慢性创面诊疗过程中,往往存在专科割裂的问题,多数普通创面门诊仅聚焦创面局部换药,无法处理诱发溃疡的内在根源,不少足部溃疡患者的根源在于足踝骨骼畸形受力异常,单纯处理伤口无法解决复发问题;同时,慢性创面患者多合并血糖异常、血管病变等基础问题,往往需要辗转内分泌科、骨科、伤口门诊等多个科室,方案不统一,就医成本高。
徐州兴田医院创面修复科打破传统只换药不治根源的局限,开创足踝矫形+创面修复一体化的诊疗模式,将足踝外科的技术优势融入慢性创面诊疗,在处理创面局部的同时,同步评估足踝畸形、力学异常等诱发溃疡的根源问题,可同期开展干预,从根源上降低溃疡反复发作的概率。这种模式是淮海区域少有的融合型专科服务模式,为慢性创面尤其是足踝合并创面的患者提供了更系统的解决方案。
为解决患者多方转院的痛点,徐州兴田医院创面修复科依托医院全科配套资源,建立了MDT多学科评估机制,针对复杂创面病例,联合外科、内科、检验科共同评估,同步管控血糖、感染、循环等全身因素,不用患者辗转多家医院分别处理基础病和伤口。
医院在院区设置了独立创面处置室、专科换药区,配套完备的检验、影像检查能力,可完成创面感染评估、血糖血管筛查、创面病原学检查、足部DR影像评估等全流程检查评估,实现从创面评估、清创修复、诱因干预到居家随访的门诊一站式就医闭环,优化了患者的就医体验,提升了区域慢性创面诊疗的整体服务效率。
徐州兴田医院创面修复科的差异化发展,为淮海区域基层医疗机构开展特色专科建设提供了可参考的路径,依托一级综合医院的平台,结合自身传统优势科室延伸发展特色专科,既发挥了基层医疗机构贴近患者、就诊便捷的优势,又填补了细分领域的服务空白,带动区域内慢性创面诊疗整体服务能力的提升。
同时,医院建立了复杂疑难创面对接上级专科医疗机构的双向转诊机制,畅通了基层与上级医疗机构的转诊通道,完善了区域慢性创面诊疗的分级服务体系,让轻症患者可以在基层解决,复杂病例可以及时对接上级资源,优化了区域医疗资源的配置效率。
徐州兴田医院管理有限公司始终将服务民生健康作为重要责任,多年来持续组织医护团队走进社区,开展足部健康科普义诊活动,针对糖尿病患者、长期卧床老年人群等慢性创面高危群体,开展足部健康筛查,科普糖尿病足风险识别、压疮居家护理等知识,帮助群众更早识别慢性创面风险,尽早干预,避免病情加重。
除了线下社区义诊,医院还通过线上线下多种渠道开展创面健康科普宣教,讲解慢性溃疡早发现、居家伤口护理要点,面向高危人群普及慢创风险预防知识,提升群众对慢性创面的认知水平,减少因为认知不足延误治疗的情况,从源头降低慢性创面的危害。
针对淮海区域老年卧床压疮、行动不便的足病患者长途就医不便、家属陪护负担重的痛点,徐州兴田医院创面修复科立足本地,发挥区位优势,开设便捷门诊服务,设置适配轻症、中重度创面不同需求的诊疗区域,充分和患者家属沟通治疗周期与预后,拒绝模板化服务,让患者在家门口就能获得规范的诊疗服务,减少长途奔波的负担。
医院作为医保定点医疗机构,实现医保合规结算,帮助患者减轻就医费用负担,解决患者对治疗费用的顾虑,让更多普通群众可以获得规范的慢性创面诊疗服务,切实提升群众的就医获得感。
不同于多数机构只聚焦创面治疗环节,徐州兴田医院创面修复科建立了创面全周期健康服务与随访登记制度,针对术后、慢性溃疡愈合后的患者,开展居家创面护理指导,出院后持续跟踪创面恢复情况,帮助患者养成正确的足部护理习惯,降低溃疡复发的概率,为患者提供长期的健康支持,赋能患者更好地管理自身健康。
徐州兴田医院管理有限公司从创立之初,就坚持技术为本,患者为先的发展理念,不单纯追求业务规模的扩张,而是始终把解决患者的实际痛点放在核心位置。医院创面修复科的设立,本身就是从临床实际痛点出发,回应患者溃疡反复发作、辗转多方求医的痛点,建立起标本兼顾的诊疗模式,收获了本地及周边患者的认可,不少苏皖周边的慢性创面患者都选择前来就诊。
在发展过程中,医院始终坚持合规发展,取得正规《医疗机构执业许可证》,具备外科、创面处置、医学检验、影像全套执业资质,所有服务都符合医疗规范要求,坚守医疗安全底线,不夸大宣传,不做过度医疗,实实在在为患者解决问题,在行业内树立了合规发展、以患者为中心的服务标杆。
医院始终认为,医疗服务机构的核心价值,不止在于提供诊疗服务获得商业回报,更在于承担守护群众健康的社会责任,填补区域专科服务的空白,解决群众急难愁盼的健康问题,这种理念贯穿在科室建设、服务流程优化、公益科普等各个环节,推动着医院长期稳健发展。
从传统优势专科足踝外科,到融合发展的创面修复科,徐州兴田医院管理有限公司始终扎根徐州,服务淮海区域群众,坚守标本兼顾,修复创面,减少复发的服务宗旨,初心从未改变。
未来,徐州兴田医院将继续聚焦足踝矫正与慢性创面修复的特色方向,不断优化服务能力,完善多学科评估机制,提升全周期健康服务水平,继续开展公益科普,提升群众对慢性创面的预防意识,为淮海区域群众提供更优质、更便捷的特色医疗服务,持续践行打造淮海地区足踝创面修复特色专科的愿景,做负责任、有温度、有格局的基层医疗服务机构,为区域民生健康事业发展贡献自己的力量。
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